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讓游客喜歡西藏是一種自豪
2019.7.24

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://m.sohu.com/a/257844023_160909"

本報記者央金在布達拉宮、大昭寺、羅布林卡等旅游景點,人們總能看到導游們的身影,他們向來自國內外的游客介紹著西藏的風土人情及傳統文化。來自日喀則市37歲的導游堅增歐珠是眾多導游中的一名。從業10余年來,他帶過的旅行團數以百計,他總是面帶微笑地為游客帶路、講解。在他繪聲繪色的講述中,歷史古跡、自然風光、民俗風情變成了一個個迷人的故事、一幀幀美麗的畫卷,讓游客們在感受西藏美麗自然風光的同時,還體會到了獨特的歷史人文風情。游客們對他的印象是做事細心認真,不少游客還成了他的回頭客,點名要參加他帶的團。在報考大學的專業時,堅增歐珠最初的志愿是外語專業。后來因為種種原因,改到了歷史文化旅游專業。他希望通過自己的努力,讓更多的進藏游客認識西藏、了解西藏,并且愛上西藏。畢業后,他通過不斷學習導游業務知識和認真參加相關業務培訓,于2007年正式成為一名導游。“想要做一名稱職的導游,贏得客人的信任和理解,就要樹立全心全意為客人服務的信念,更要不斷加強學習,不斷充實自己。西藏的歷史、各地的風土人情、各個景點的由來等,都是導游所必須了解和掌握的。”堅增歐珠說道。改革開放使西藏旅游品牌的知名度和影響力不斷提升,堅增歐珠的工作也變得格外忙碌起來。第一天要帶游客去參觀布達拉宮、大昭寺,還要去八廓街。第二天要帶客人去納木錯游玩,下午還要返回拉薩。旅游旺季,這樣的工作強度對堅增歐珠來說,再正常不過了。雖然辛苦,但在堅增歐珠看來,通過自己的講解以及和游客間的互動,能使游客了解靜默古跡、神奇景觀背后的故事,讓游客喜歡上西藏是一種自豪與驕傲。在10余年的導游生涯中,堅增歐珠收到過多面錦旗及數封來自全國各地游客的表揚信。“每收到一封表揚信,我就會感覺自己得到了一次莫大的鼓勵,一次對自己工作的肯定。”堅增歐珠說,每當他看到這些錦旗和表揚信時,就會更加努力,這樣才對得起游客對自己的信任。正是有著這樣的堅持和努力,堅增歐珠曾先后獲得“中國好導游”“全國旅游系統勞動模范”“西藏圣潔導游服務中心優秀導游員”等榮譽稱號。“我要通過不懈努力去追求和達到更高的目標,以更好的工作業績為西藏旅游事業可持續發展,為建設重要的世界旅游目的地作出自己積極的貢獻。”堅增歐珠堅定地說道。

關鍵字標籤:西藏

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